近日，一名在校大学生客户到我行广东汕头大学支行查询打印名下账户交易流水。大堂经理经询问得知，客户此前收到学校“许老师”通过学校邮箱发送的内部邮件，要求客户扫描邮件中的二维码，领取个人补贴。客户按邮件提示扫描二维码并录入账号密码和验证码等信息后，名下账户瞬间被转走400元。
大堂经理判断客户遭遇电信网络诈骗，随即协助客户对名下账户进行冻结，同时上报网点负责人，并将该情况同步通知客户所在学校。
学校方面果断采取措施，及时拦截并删除了相关邮件，快速斩断了诈骗链接，避免其他收到邮件的学生再被诈骗。并最终经学校查明，确认这是一起不法分子盗用学校老师邮箱、发布诈骗信息的电信网络诈骗案件，学校目前已报警处理。
由于支行在此事件中处置及时，使得学校及时有效地对该网络诈骗源头进行拦截，避免了更多学生遭受网络诈骗。学校对支行反诈应急处置工作表示充分肯定和感谢。
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编者按
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相比群发短信，不法分子盗用学校、企业邮箱发送“内部邮件”的诈骗手段更具迷惑性、欺骗性。上述案例，不法分子通过盗用学校老师的电子邮箱，以老师名义向学生发送“领取补贴”的钓鱼邮件，诱导学生打开链接、泄露个人信息，最终达到盗取学生账户资金的目的。在此提醒广大客户，即使是官方邮箱发送的通知邮件，也有存在陷阱的可能，但凡涉及钱财交易、个人信息填报的，一定要多方核实真实性，谨防诈骗！
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